Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Edbteknik / HE-Data V. Edbteknik

CVR-nr. DK24985709
Adresse: Asnæs Centret 9B 
Mailadresse: info@sw25292.smart-web.dk
Telefonnummer: 59361000

 

Der tages forbehold for, udsolgte varer, trykfejl, prisændringer, leveringsproblemer hos vores leverandører, punkterede fragtmænd og andre leverings problemer.

Betaling

Vi tager imod:

Dankort - Visa Dankort

Visa kort

Mastercard

 

VIABILL

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din
månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.  
Læs mere her: Viabill´s forretningsbetingelser

 

Som konto kunde kan man også bruge

Faktura køb

EAN ( kun offentlige) 

 

Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

Fragt.

Vi leverer med GLS & DAO og kun i Danmark. 

Vi får typisk afhentet pakker i tidsrummet 12 - 13 og ordrer bliver derfor oftest først afsendt dagen efter de er afgivet.

Leveringstid er typisk 2 - 3 Dage.

Fragt pris til pakkeshop eller erhvervs adresse er kr 40,- uanset mængde.

Vil du have pakken hjem på privat adressen er prisen kr 60,-

Ordrer over kr 500,- er fragtfri.

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret,  - når du handler hos os har du 30 Dage.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (service@vareskuret.dk) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Retur / Fortrydelses formular.

Før du sender varen retur, skal du anmode om et retur nr. på denne side bedes du også angive hvilke mangler der måtte være, hvis det er derfor varen returneres.

RMA FORMULAR kan findes her.
 
Ingen fortrydelsesret

 

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,  
Levering af digitalt indhold, f.eks. computerprogrammer, apps, spil, musik, film mv.,
som ikke leveres fysisk på f.eks. CD eller DVD, hvis du forinden har accepteret at udførelsen sættes i gang og at din fortrydelsesret dermed mistes.

Levering af varer til firmaer / erhverv - hvor det er aftalt at varen er uden eller med begrænset garanti.

 
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:
Vareskuret
Asnæs Centret 9B
4550 Asnæs

( Husk at påføre RMA nr. Du kan anmode om RMA NR HER )


Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, efter forudgående aftale

 

Fortrydelsesret i erhvervskøb
(Ved B2B handel er der ofte begrænset garanti 1 År i nogle tilfælde ingen garanti.)

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:
Vareskuret
Asnæs Centret 9B
4550 Asnæs

( Husk at påføre RMA nr. )

RMA FORMULAR FINDES HER
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Procedure ved rma.

Brug vores RMA FORMULAR, oplys faktura nr. Så nøjagtig fejlbeskrivelse som muligt samt hvordan fejlen er fremkommet / kan provokeres.

Vi vil herefter vende tilbage med løsningsforslag evt. med rma nr hvis varen skal retur hertil for reparation eller lign.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
Vi videregiver bl.a oplysninger til GLS og DAO som er vores transport leverandører.
 
Personoplysningerne registreres hos Edbteknik og opbevares i 2 år, eller så længe som vi har en garanti forpligtigelse overfor dig - hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på www.vareskuret.dk er Lars Christiansen  - Edbteknik - 


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: service@vareskuret.dk

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår ovenfor.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

 

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice eller direkte mail til service@vareskuret.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 07-11-2018

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Hent fortydelses / Retur formular